Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại bai 789

Chúng tôi ghi lại những thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, không thu thập gì ngoài phạm vi đó.

Bảo mật dữ liệu víXác minh giao dịchHỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel Money
bai 789 Chính sách quyền riêng tư tại bai 789
KÊNH HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ khi cần hỏi về dữ liệu

Khi bạn thắc mắc về dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi lưu lịch sử nạp qua MoMo hay ZaloPay, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin không còn cần thiết, đội ngũ hỗ trợ tài khoản là nơi xử lý trực tiếp. Chúng tôi phản hồi qua các kênh dưới đây, ưu tiên xác minh danh tính trước khi tiết lộ hoặc chỉnh sửa bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến ví điện tử hoặc lịch sử giao dịch của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua khung chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt xác minh tài khoản trước khi xử lý.

Email quyền riêng tư

Gửi câu hỏi chi tiết về dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email hỗ trợ, đính kèm thông tin tài khoản để xác minh nhanh hơn.

Mục tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ. Cookie trên trang chỉ phục vụ việc giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi trang. Thông tin xác minh tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để đối chiếu giao dịch và xử lý khiếu nại, sau đó có thể được xóa theo yêu cầu của bạn qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa khi truyền dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền để tránh bị đọc trộm trên đường truyền.

Cookie phiên đăng nhập

Chúng tôi chỉ dùng cookie để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính, không dùng để bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu xác minh tài khoản được giữ trong thời gian cần cho đối chiếu giao dịch, sau đó xóa theo yêu cầu của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn liên hệ đội hỗ trợ tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại, tên hiển thị hoặc yêu cầu xóa lịch sử không còn cần thiết.

Giải đáp về dữ liệu tài khoản của bạn

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về đội hỗ trợ khi tìm hiểu cách bai 789 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua các ví điện tử nội địa.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại ví, mã giao dịch và thời điểm nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối chiếu số dư, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý xóa những dữ liệu không còn cần cho việc đối chiếu giao dịch.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ, chúng tôi không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang.

Bạn xác minh số điện thoại và thông tin khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký, giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường sớm hơn.

Việc áp dụng còn phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực, dịch vụ và cách xử lý dữ liệu chỉ khả dụng ở nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.